Wenn die Warteschlange im IT-Support plötzlich ganz kurz wird: Wie Microsoft Intune und ein ganzheitliches Endpoint Management die User unterstützt und die IT entlastet
Wenn die Warteschlange im IT-Support plötzlich ganz kurz wird:
Wie Microsoft Intune und ein ganzheitliches Endpoint Management die User unterstützt und die IT entlastet
Ein Programm performt nicht, ein Update startet mitten im Call, der Support ist noch mit einem anderen Fall beschäftigt – das sind die Schattenseiten des Modern Workplace. Die Lösung: Endpunkte ganzheitlich managen und betreuen. Wir zeigen Ihnen, wie Microsoft sich mit Intune genau diesen Herausforderungen annimmt. Geräte werden vorkonfiguriert ausgeliefert, User holen sich Apps im Self-Service, Zeiträume für Updates sind frei wählbar und potenzielle Probleme werden frühzeitig aus dem Weg geräumt.
Mit Reportings kann die IT zudem kontinuierlich Potenzial identifizieren und die Nutzungstiefe von Geräten und Software erhöhen.
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